Батон в Виктории в Калининграде

Пришли в магазин около 19 часов в пятницу 10.11.2023. Так ка были очереди в кассы решили воспользоваться кассой самообслуживания. Правильно пробили все товары с учетом маркировки молочки. В итоге касса зависла, позвали охранника, сказали , что нужно обратиться в обычную кассу. Стали в очередь… когда выкладывали товар на ленту , поставили чистый пакет на стул возле ленты… получили замечание не ставить пакет на стул… конечно, замечание возмутило… мы потратили время пробивая товар на кассе самообслуживания, все сложили как нам надо, в итоге чек не пробился, часть товаров в связи с маркировкой мы купить не можем ( молоко 2 пакета, сметана, творог 2 пакета) и нам еще начинают сыпаться замечания: в очередь, не туда поставили пакет, почему я должна слушать Виши возмущения, зовите администратора и т. д…. Зачем??? Скажите пожалуйста мне это нужно??? Мы приходим к Вам чтобы получить качество обслуживания, сервис? Или получать возмущения о том что Ваша программа не работает??? И нет вины ничьей??? Я не обязана разбираться с Вашей программе и слушать какие то претензии в пятницу вечером!!! Если честно, не хочется приходить в Ваш магазин после такой ситуации…

О филиале магазина Калининград, Московский проспект, 258