Zolla в Салавате

22.02.2021г. в магазине Зола г.Салават при покупке мужской куртки цена на кассе не совпадала с ценой на товаре. Продавец Кристина продать товар по ценнику на товаре отказалась, нагрубила, обозвала (для меня это шок, не в одном магазине с таким хамством никогда не сталкивалась, а тем более с обзывательством!!!). Прошу принять меры в отношении данного сотрудника!!! Затем позвала директора магазина, она вела себя не лучше, тоже отказалась продать товар по ценнику на товаре. Я вынуждена была попросить книгу жалоб и какого же было мое удивление от данной книги....ни на одну жалобу нет отметки руководителя о принятых мерах или хотя бы о принятии жалобы к сведению с 2014 года!!!! Получается эта книга просто формальность никто на неё не реагирует и никакие меры не предпринимаются. Также книга оформлена ненадлежащим образом: нет прошнуровано, пронумеровано, печать, общее количество листов в книге и т.д. Прошу руководство сети принять меры в отношении недопустимого поведения сотрудников и сообщить мне об этом по эл почте, потому что на книгу жалоб никто не реагирует. Если не будут приняты меры буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.

О филиале магазина Россия, Республика Башкортостан, Салават, улица Ленина, 42