Koton по адресу Красноярск, улица 9 Мая, 77

Здравствуйте!Уважаемые руководство,прошу вас обратить внимание на "клиентоориентированность" ваших сотрудников!Ситуация следующая.Сегодня,22/05/22 ,я пришла в ваш магазин,в районе 20.00 .В примерочной была большая очередь и я решила примерить несколько кофт с застежкой возле зеркала ,на мне был топики.Заканчивая примерку,спокойно,никому не мешая,в уголке,я уже выбрала пару вариантов и собралась идти на кассу,как ко мне подошла ваша сотрудница ( девушка мелированная,в светлой кофе с цветочком в углу и тёмных штанах клёш) и не представившись начала меня отсчитывать,мол нельзя в примерочную пойти....оставляют за собой вещи.. На что я сказала,что обязательно уберу ,что и сделала позже.Я спросила,знает ли она что такое клиентоориентированность?В ответ получила - "ну извините",желание покупать что-либо в вашем магазине пропало.И вряд ли я вернусь в ближайшее время.

Сотрудник, который работал 26.08.22 на охране вещей в мужском отделе нетактично ведёт себя с покупателями. Сотрудником было мне сделано замечание, что "слишком громко шаркаю обувью в магазине" и попросил "ходить высоко поднимая ноги", желание потратить крупную сумму денег сразу пропало. Более нелепого, хамского и нетактичного замечания прежде не слышала. Прошу руководство магазина не оставлять данный инцидент без внимания и принять меры,, чтоб в последующем не нести убытки и потери клиентов из-за бестактного поведения сотрудников. Р.S. Слова в кавычках полное цитирование слов вашего сотрудника.