МТС

5 февраля 2021 года я приобрела телефон в салоне МТС г. Краснознаменск, ул. Молодежная, д. 2. В этот же день обнаружила, что телефон сам по себе уходит на перезагрузку, когда ему захочется по 10-15 раз за день. Я обратилась в салон с надеждой вернуть некачественный товар, но девушка сказала, что нужна независимая экспертиза для подтверждения брака. Вера в честность людей меня подводит, а нечестные продавцы этим пользуются. Эта девушка, продавец салона, в квитанции написала, что телефон Б/У, с потертостями и царапинами. Это откровенная ложь! Телефон был новый, только что из салона. Но это только начало. Далее. Они, т.е. эта так сказать независимая экспертиза делала проверку 1,5 месяца. Хотя должны были сделать за 2 недели. Вернули телефон и сказали, что ничего не нашли. К этому времени гарантия на возврат прошла, а телефон неисправен. Я написала письменную претензию в отдел рекламаций на имя генерального директора о возврате денежных средств. Получила письменный отказ. Получается, что я - обманщица и все люди, которые меня окружают и видят эту неисправность тоже лгуны!? А компания и отдел качества белые и пушистые? До каких пор честный покупатель будет страдать от таких недобросовестных компаний!? Значит им все можно и все сходит с рук? Хочу справедливости.

О филиале магазина Московская область, Краснознаменск, Молодёжная улица, 2/1

Безответственное отношение в людям. В том числе по милости продавца. Осталась без связи больше чем на неделю. Обращение в этот салон ничего не принесло. Так как моё обращение было проигнорырывано. Не рекомендую этот салон и в целом МТС.

О филиале магазина Ростовская область, Шолоховский район, станица Вешенская, Пансионатовская улица, 7

Зашли в магазин мтс возле центрального входа красной площади, хотели купить телефон, было 5 продавцов, попросили проконсультировать по поводу акции, в итоге молодой человек передал нас девушки, и глумился над её не внятными разъяснениями, по итогу ни какой информации мы не получили, уходя нам ещё и в след наговорили. Стыд и позор таким продовцам, не нравится работа смените её, это явно не ваше!!! Купили телефон в мтс магазине на против спотр мастера, там очень приятные продавцы, рассказали нам все про акции, посоветовали и подобрали, спасибо им большое за их работу.

О филиале магазина Краснодар, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК "Красная Площадь"

Хамское отношение к покупателям....инвалиду 2 группы....продают бушные телефоны....а на притензию хамят...

О филиале магазина Краснодарский край, Новопокровский район, станица Новопокровская, улица Первенцева, 21

Здравствуйте. Я бы сделал выговор всему персоналу этого офиса. Моя дочь пришла за телефоном который я оплатил, телефон оказался бракованным. Со мной по телефону общались очень надменно. Сказали, мы никого не боимся. В главный центр МТС, я позвонил и оставил жалобу.

О филиале магазина Сочи, Дагомыс п, Батумское ш, 10

З подавала телефон на проверку он пришёл

О филиале магазина Московская область, Ступино, проспект Победы, 63А

Абсолютно не компетентные сотрудники! Не знают кто производитель товара, который продают! В помощи отказано со словами - " я в этом ничего не понимаю" ! К слову amazfit bip это xiaomi!

О филиале магазина Казань, Даурская ул, ТЦ Горки Парк

Приобрела ребёнку часы с симкартой, работали без нареканий, через 2 месяца стали садится быстро, был карантин и не было возможности отнести, сейчас ремонтировать отказались ,заряда хватает на пол дня, с учётом,что геолакация выключена.. выброшенные деньги на ветер. Купила по акции за 1700, теперь понимаю, что было лишь бы продать ... ребёнок расстроен, придётся покупать новые ...

О филиале магазина Брянская область, Стародуб, улица Свердлова, 8

Полный обман при продаже телефонов,продавцы готовы на любую подлость и унижение,чтобы продать телефон позор

О филиале магазина Россия, Ставропольский край, Шпаковский район, Михайловск, улица Ленина, 78

04.10.2020 г. купила в магазине телефон Ханор 9 s. Продавцы не проинформировали об отсутствии в данном телефоне приложения Play маркет! Написала притензию на возвар денег, либо обмен телефона на другую модель, приложила чек! Сказали ответ по притензии придёт в течении 2 х дней на мой номер телефона! Ответа не поступило!!! 06.10.2020 г зашла в магазин, чтобы уточнить статус по притензии, и спросила с какого номера должен прийти ответ, продовец развел руками, по факту даже не удосужилась записать мой номер телефона в момент написания притензии!!!! Хотя я лично диктовала его продавцу!Продавцы не компитентны по претензионным вопросам! По претензионным вопросам просят обращаться на номер 0890, сообщают номер притензии для отслеживания! Звоню по этому номеру, операторы просят обратится в салон, так как телефон куплен в салоне сотовой связи МТС !

О филиале магазина Елабуга, Нефтянников пр-т, 11, А