МТС

В 11 утра 15 мая пыталась оплатить услуги МТС. Дверь была закрыта,сотрудник офиса курил на улице. На просьбу пройти на рабочее место и открыть двери не отреагировал. Ждали его минут 15. Нагло,не спеша,игнорируя людей,вернулся таки на рабочее место. На шее табличка - Д**л,начальник офиса.

О филиале магазина Свердловская область, Нижний Тагил, улица Зари, 21

Взяли в одностороннем порядке повысили тариф за домашний интернет. Последний месяц получают от меня деньги. Более нигде не подключу. Перерасчет не делают когда оборудование отваливается. На звонок тратиться более 10 минут ночью. Днем вообще не дозвонишься. Заколебал их робот базарить. Все нормальные операторы как могут за клиентов жопу рвут, цены снижают, акции устраивают, эти же никак брюхо свое не набью. Давай, мтс, до свидания. Дополнение. Пока нахожусь в Москве и решил сменить прова в апреле на билайн по приезду. 12 марта заблокировался инет по причине не уплаты. 22го пополнил баланс. Но деньги с 12го по 22ое они возвращать не собираются. Алло, [цензура]!!! Услуга не предоставлялась, за что вы воруете чужое? Еще раз подверждает вашу сущность. Теперь точно переключаюсь. Как вы достали уже. 4 дня назад звонил для расторжения договора на домашний интернет. Запись разговора есть со всеми деталями. 100500 нажатий сделаешь пока дозвонишься императору. Обещали что будет ссылка в ЛК на расторжение. Х*р там ни ссылки них*ра. Теперь только в ФАС со всеми записями разговором и бумагами. Х*р вам, а не абонентская плата.

О филиале магазина Калуга, площадь Победы, 10

Плохое отношение к посетителям,ничего не объясняют,ничего не предлагают,во время работы с посетителями разговаривают по телефону по личным вопросам,из за чего время обслуживания увеличивается и нет полной достоверной информации об операциях в сети МТС,об их стоимости…,так из за консультанта Е..й за одну и ту же операцию списали денежных средств 2 раза…

О филиале магазина Республика Марий Эл, Новоторъяльский район, посёлок городского типа Новый Торъял, Юбилейная улица, 9

На днях купили телефон, продавцы сказали все новое, все отлично, ничего не сломано, проверять не будем... Все красивенько свернули, положили в коробочку, забрали деньги и успокоились. В итоге дома обнаружили, что половина экрана не работало. Пришли возвращать. Ни денег, ни телефона на время проверки не выдали. Сказали не обязаны, но продавцы наверное плохо знают свои права и обязанности, а так же законы о защите прав потребителя. По закону РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" статья 21. пункт 1: замена товара ненадлежащего качества, продавец обязан заменить товар в течении семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем. Так же по статье 21 пункт 2: товар ненадлежащего качества обязаны заменить на новый товар, то есть на товар, не бывший в использовании. Продавцы абсолютно не компетентны. На горячую линию тоже звонили. 4 специалиста и все говорят разные вещи.

О филиале магазина Свердловская область, Артёмовский, улица Мира, 6

В магазине ужасное обслуживание, хамское отношение к клиентам. Заказала телефон, оказался с дефектом, сами сказали вернут деньги и в итоге это затянулось на 2,5 месяца. При этом они еще доказывают, что они там правы. Не ходите в этот салон, вам обязательно там нахамят!!!

О филиале магазина Дюртюли, Первомайская ул, дом № 14/в

Очень борзая администратор. Пришли по поводу переоформления договоров в воскресенье. Т.к. ни чего покупать не собирались - в обслуживании было отказано. Администратор-продавец сказала что ей некогда открывать вашу программу. Я конечно был удивлён - какая моя программа может стоять у продавщицы в салоне связи МТС. На вопрос когда у неё появиться время для решения моего вопроса она высокомерно ответила: - "не знаю когда -может через час, -может через пару тройку часов. Салон связи был пуст. Единственное были две женщины пытавшиеся положить деньги в терминале. Почему администратор-продавец не хочет работать с клиентами по вопросам договоров большой вопрос. Наверное помешал маникюр на кнопки нажимать.

О филиале магазина Челябинск, Горького ул, дом № 70

Сотрудник А..й Д..в - не компетентен и груб. С такими работниками Ваши конкуреты могут быть спокойны. Покупателей отпугивают на раз два.

О филиале магазина Нижний Новгород, Советская пл, 5

Продавец ввела намеренно в заблуждение по тарифу пожилого человека. Умышленно, чтобы тот заплатил за услуги в два раза больше,

О филиале магазина Кировская область, Кирс, улица Кирова, 12

Телефоны класс

О филиале магазина Краснодарский край, Крыловский район, станица Крыловская, улица Пушкина

Вологда, Карла маркса 105 МТС! Ужасное обслуживание! Молодой человек грубит и совсем невежливо разговаривал…Приходила в начале ноября, попросила приостановить пользование интернетом и тв, так как только что оплатила, а через пару дней пришлось переехать на другую квартиру. Сказала номер договора, мне сказали что все приостановили на месяц. В итоге конец ноября а мне приходит сообщение , что нужно оплатить вновь. Я звоню на горячую линию. А там говорят, что не было никакого приостановления работы .

О филиале магазина Россия, Вологда, улица Карла Маркса, 105