Леруа Мерлен во Владивостоке

Заказала товар впервые , гладильную доску, курьер привез запакованную доску в мусорный пакет моей тете,тк я была в больнице, забрав доску я обнаружила,ЧТО МНЕ ПРИСЛАЛИ НЕ МОЮ ГЛАДИЛЬНУЮ ДОСКУ! Позвонила на горячую. линию мне говорят везите ее нам обратно за свой счет и мы вернем вам деньги да доску, а за курьерную доставку 600 р -НЕТ. НУ ЭТО НАГЛОСТЬ Я СЧИТАЮ,ДЛЯ ЧЕГО МНЕ ПРИВЕЗЛИ НЕ МОЮ ДОСКУ И ЕЩЕ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР И ДОСТАВКУ, НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ ПРОИЗОШЛА ЗАМЕНА ТОВАРА. ЗА ЧТО Я ТОГДА ЗАПЛАТИЛА ???НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43

Сервис ужасный, сутки как курили товар , досих пор не собрали . Персонал говорит совершенно разную информацию, кто информирует , что через трое суток можно произвести самовывоз , кто в течение дня . А как забрать его в течении дня если они сутки собрать не могут ? Доставка ближайшая через полторы недели , консультанты в зале с жвачкой пузыри надевают при покупателях жуют и чвакают , свинство, а не сервис . Ни в одном Леруа Мерлен такого не видела . Дежурного директора нет , управляющего нет , цены приятные, но ехать при таком отношении больше не захочешь . В общем, я разочарована, второй раз приезжаю и ничего хорошего в обслуживании не вижу .

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43

Ужасная компания! Отвратительные операторы и курьеры!Оформила и оплатила доставку и заказ на сумму 11000,доставка должна была быть 5.04 ,звонят они мне 5.04 вечером и переносят доставку на 07.04,отнеслась с пониманием .Наступает 07.04 они мне опять звонят вечером и переносят доставку с извинениями на удобное мне время я указала удобное время это 10.04 с 18.00 до 22.00.Наступает 10.04 , звонит мне курьер в 16.10 и говорит что мой заказ будет через полчаса,я начала ругаться что доставку на это время я не заказывала ,на что курьер мне отвечает что у него указано такое время и если я не заберу заказ то следующая доставка будет платно,при том что она уже оплачена!!!Я сижу на работе в ах*е просто извините!!!Сказала курьеру что забрать не смогу ,пусть везет обратно.Злая звоню вечером в их магазин,еле дозвонилась,меня соеденили со службой доставки спрашиваю где мой заказ,а мне говорят что его уже мне доставили!Я начала ругаться ,и слышу голос курьра "Эта дура отказалась от заказа"...Я в шоке ,говорю оператору чтобы перенесла на завтра доставку с 18.00 до 22.00!!!три раза повторила это время!!!Написала две жалобы котрые они до сих пор игнорируют!!..Наступает завтра ,они мне опять звонят в 16.00 ( я на работе) и говорят что мой заказ будет через полчаса,я говорю курьеру что у меня доставка с 18.00!!!!!На что он мне отвечает что операторы передали что с 16.00!!!Опять отказываюсь от доставки и начинаю звонить им в магазин типо что за херня ,оператолры не могут ничего вразумительного ответить только чтобы я отказалась от доставки! Короче,хотите поберечь нервы не советую обращаться в эту говнокомпанию

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43

Компания отстой.Сделал заказ онлайн,оплатил онлайн,заказал доставку.Позвонили согласовали доставку.Через два дня звонят и говорят,что в наличии нет моего заказа.Предложенные ими варианты меня добили.1 вариант,возьмите на эту сумму что-нибудь другое.2 вариант мы сделаем возврат денежных средств только вы должны приехать к нам в Артем.КЛАСС я должен из ВЛАДИКА в АРТЕМ ехать.Вопрос на какой ХРЕН я оплачивал и заказывал в этой канторе онлайн если мне к ним по их КОСЯКУ ехать в Артем. P.S компания отсталая.Лучше не оплачивайте онлайн.

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43

Одно слово-ужас!!! Продавцы-консультанты не обучены и не компетентны. Такое ощущение, что набрали с улицы и отправили в "свободное плавание". Интернет-магазин- это вообще что-то с чем-то. Заказал варочную панель. Прошел месяц. Звоню. Отвечает какой-то неадекватный А**а по фамилии М**в. Минут 20 пытался от него дробиться хоть какого-то нормального объяснения. Несет полный бред. Дальше как в сказке или анекдоте. Товар мой якобы уже в пункте выдачи ждите СМС с кодом. Ага щас!!! Приходит СМС. Ваш товар утерян. Вернем деньги. Полный "пипец". А дальше идет полнейший "Пипец". Смеркалось. Приходит СМС. " Ваш заказ отменен т.к. его не смогли собрать. КАК!!!!! Короче все счастливы и довольны. Давно пользуюсь интернет-заказами, но такого бардака не встречал. Люди!!! Не свзывайтесь с этой конторой. Кстати. Есть еще один заказ. Вчера пришла СМС-"Ваш заказ задерживается". Что-то не спокойно на душе.

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43

Заказали в торговом зале фазогребневые блоки, что бы выдали со склада, в первый раз погрузили в фургон с помощью погрузчика, приехали через неделю за второй партией, отказали в погрузке, до этого мы ждали час, когда соберут товар, ожидали только ради погрузки, так как заказали большую партию. В итоге муж загружал в фургон все самостоятельно.

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43

Отвратительное обслуживание на кассах. Отстояли очередь КСО, оказалось что заколерованная краска не пройдёт, только через кассира. Опять отстояли очередь, кассиру не понравилось что у меня вместо маски воротник от водалазки. объяснив это тем что он у меня он не продезинфицирован. Хотя сам кассир находится в многоразовой тряпочной маски. По-видимому её маска проходит какой-то контроль по дезинфекции!!! Пришёл муж, натянул на подбородок маску,его спокойно обслужили. Показуха!!! И,да!!! Многоразовая голубая застиранная маска выглядит ужасно! Не эстетично!

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43

Отвратительно. Пару недель назад с подругой приезжала, понравилось зеркало в прихожую, Мозаика 60/160 белое. Я решила сделать подруге подарок на день рождения и в воскресенье приехала в магазин за этим зеркалом, предварительно посмотрев на сайте его наличие. В магазине его не обнаружила, попросила консультантов выяснить этот вопрос, на что одна сотрудница мне просто нахамила, послала в "мягкой" форме, типа это не её работа, все понимаю, возможно, но я обратилась максимально вежливо и получить агрессивный наезд в ответ от кого-либо вообще не заслужила. А другая девушка , к которой меня "послала" первая вообще ничего смотреть не стала, а просто сказала их нет в наличии и будут только через неделю. Еду домой расстроенная. По дороге ещё раз захожу на сайт и вижу их В НАЛИЧИИ!!! Звоню в магазин, а там мне говорят, ну закажите доставку, мы привезём. Нормально так? Я приехала из Владивостока, доставка у вас ни разу не бесплатная, но сотрудники возмутительно неклиентоориентированы!!! Это в наше-то время, когда такая конкуренция! Итог. Сегодня делаю заказ через сайт, СЕГОДНЯ могу забрать, в наличии их 11!!!!! штук! Но вот только день рождения у человека ТОЖЕ сегодня. А я смогу забрать его не раньше выходных! Если бы это ни был подарок, ноги моей в вашем магазине больше бы не было. Отвратительный сервис, ужасное неуважение к клиенту, не для людей.

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43

Самый отвратительный магазин и выдача ужасная

О филиале магазина Владивосток, г. Артём, ул. Махалина, д. 43