Ермолино в Москве

8 апреля заходила в магазин в ТЦ Квадрат, около 15.00, +/- 20 минут. Каково было мое удивление, что магазин закрывают на время "приемки товара". Это пол беды. Когда пришла в магазин, работники явно уже энное кол-во времени занимались приемкой. Окей. Увидела на табличке 15 минут перерыв, пошла гулять по ТЦ, хотя торопилась и была голодна. Купить нужно было очень много продуктов, решила ждать. Спустя 15 минут подхожу, они все еще ковыряются... Захожу, говорю, перерыв прошел, я хотела бы купить продукты (я была единственным покупателем на тот момент). С моей стороны все было сказано вежливо и без претензий. Продавец промямлила что-то, позвала старшего продавца со склада. Та пыталась игнорировать зов своей коллеги. Спустя время и несколько повторных обращений продавца к ней, все же вышла. И я ах**ла, извините. Какого х** мне продавец с ходу начала грубить, говорить о том, что она еще не обедала, как она сильно устала, как много работы и все в этом роде??? Товарищи, вы бизнес ведете или на рынке торгуете? Разве позвалительно так себя вести с клиентами? Я ни слова плохого не сказала, потратила свое время, которое для меня было ценно. Почему я должна выслушивать это говно, скажите, пожалуйста?? У меня 3 детей, я занимаю руководящую должность в крупном банке, у меня своих проблем по горло, я еще должна ее исповедь выслушивать??!!! Научите подчиненных клиентскому сервису! С таким отношением, возвращаться в вашу сеть не собираюсь и знакомым не советую.

О филиале магазина Москва, б-р Дмитрия Донского, д. 1