Отзывы о Атак

14.05.2020 г в 21 00 меня отказались обслуживать на кассе из за от отсутствия перчаток. причем в грубой форме.

О филиале магазина Россия, Москва, Зеленоград, к234А

Добрый день! Вчера произвела покупку в магазине Атак, уже дома обнаружилось, что ценник на полке был один, а продукт пробит по цене выше. Сегодня 13.06.2020 специально зашли в магазин, что бы разобраться и вернуть разницу в цене, на что получили отказ! Основанием для отказа было отсутствие конфет, оказывается помимо чека мы должны предоставить сам продукт, разве это законно? Управляющая Джулия даже не извинилась!

Отзывы о сети

Добрый день! Я очень растроена поведением кассира который не смог пробить мне сигареты и после этого нарушил целостность товара при продаже!После потребовав объяснения от кассира ответ получила что она не смогла пробить и поэтому распоковала сигареты не спросив не против ли покупатель!Меня как то это не очень должно волновать пробиваются ли у нее товары или нет!И по санотории они не имели право нарушать упаковку товара с грязными перчатками которые не очень часто меняются!Ну тогда весь товар мой распоковала бы! Пригласив администратора и она мне ответила еще лучше что я могла уйти без сигарет если кассир спросил бы у меня можно распаковать товар или нет и если я отказалась бы тогда уж точно без сигарет ушла бы!Так и возврат не сделали товар и не извинились и еще за спиной не на русском обругали меня!Кассир обслуживающий меня "Маликова Жаныл" ну администратор не представился и бейджика небыло так что ищи свищи ветер в поле!Жду объяснения или мне придется обратится в Роспотребнадзор!!!Потому что мне эта ситуация не очень понравилась т.к тут бережно относишся а своему здоровью из-за пандемии и если обслуживающий персонал будет рыться в твоих товарах тогда никакого здоровья незапасешся

О филиале магазина Россия, Москва, Ивантеевская улица, 25А

На каком основании кассиры не обслуживают без масок, где в правах потребителей указано, что покупатель должен быть в маске. Парадокс, соседняя касса обслуживает гастарбайтеров без масок, мне начинают рассказывать , что я должна. Странное дело, в то время, когда открываются кафе, рестораны, пожалуйста, без масок, в долбанный магазин нужно приходить в маске, в каске, в ластах, в чем ещё. Если все так страшно и хреново, закрывайте свою лавочку и берегите «ценных сотрудников».

Отзывы о сети

Безобразие, охранник хамло, тыкает всем подряд, грубит, прошу принять меры

О филиале магазина Москва, ул. Печорская, д.3

Мы не являемся ни противниками, ни поклонниками данного магазина, ни постоянными посетителями АТАКа, – попадаем в этот магазин 1-2 раза за месцев 5 – 6. Сегодня выдался как раз такой момент. Заскочили, взяли, что было нужно на сумму около 1500 рублей и при расчете на кассе, надо сказать, что находились мы на кассе одни, очереди не было, после списания средств с карты кассир сунула нам какую-то рекламную продукцию. Отойдя от кассы я, после публикаций на этом портале о лишних позициях в чеках, начала просматривать свой чек и в конце увидела позицию «скретч-карта» на сумму 0,02. Мелочь, но я не покупала никакой карты ни за копейку, ни за рубль. Озвучила эту странность вслух и тут как черт из табакерки рядом материализовалась охранница, которая громко мне «пояснила» что это скидочная карта на следующую покупку. Стали с мужем смотреть рекламную макулатуру – действительно карта есть. Я зачем-то попыталась охраннице объяснить, что мне скидка не нужна – я тут редко бываю и просто не вспомню про скидку. Охранница по рации пригласила администратора и попросила разъяснить мне ситуацию. Администратор изо всех сил пыталась мне сказать, что карта не входит в сумму покупки. При этом сказала, что кассир не права - она не имела права навязывать мне услугу не разъяснив, что к чему. Кассир попыталась огрызнуться, сказав, что, мол, за люди, вам добра хотят, а вы все недовольны.. Объяснять кассиру, что она лишила меня права выбора в данной ситуации я не стала – в глазах у нее все равно ни момента мысли в тот момент не было. Выйдя из магазина, я все же решила обсчитать чек и выяснилось, что скретч-карта мне была все же продана вопреки моему желанию. Добравшись домой на сайте глянула условия получения этой карты – при покупки свыше 1000 рублей в АТАК она предоставляется полностью бесплатно. Пришлось озадачить оператора горячей линии и составить претензию на политику магазина и отношение администратора, охранницы и кассира к посетителям. Не жалко 2 копейки – мерзко, что безнаказанно пытаются нас лишить выбора за наши же деньги. Если АТАК настолько обнищал, что с каждого «потребительского рыла» набравшего продукции на 1000 рублей внаглую с карты списывают по 2 копейки (позззорники) – пусть поступят честнее и поставят на крыльце ящик с просьбой «Мы не местные поможите хто чем можэ… Скиньтесь по 2 копейки…вам мелочь а нам приятно»

Отзывы о сети

Ежедневно с 8.30 в магазине работает только один кассир. Сегодня очередь была более 20 человек. Никакой дистанции не было. На моё замечание администратор не реагирует. Считаю,что это плохая работа администрации магазина,которая не может составить график работы кассиров,что бы исключить большие очереди покупателей в кассу. Претензий по ассортименту и выкладке товара нет.

О филиале магазина Россия, Тверь, проспект Победы, 14

Постоянно покупаю товар в магазине ООО "АТАК" по адресу: г. Москва ул. Бутлерова д. 3А. Периодически сталкиваешься с хамством кассиров не являющихся штатными работниками магазина, а присылаемых из какой-то сторонней организации. Год назад одна из кассиров, якобы из Беслана, до того расхамилась и вошла в раж после обсуждения её поведения у руководства магазина, что в итоге в этот же день ограбила кассу магазина и скрылась. Впоследствии её вроде поймали и за воровство, и прежние грехи посадили на 5 лет 27 ноября 2020 г. в 16 часов 40 минут кассир Ле...ва О. (также присланная сторонней организацией) разразилась беспричинной грубостью, которая затем перешла в поведение выходящее за пределы дозволенного. Когда Лед...ва О. назвала сумму покупки 815 руб. 15 коп., я дал ей 1000 руб. и спросил: 15 рублей нужно давать, на что она ответила - нет. Через секунду я сказал ей, что всё-таки дам 15 рублей (чтобы не получать мелочью сдачу). И тут я услышал в хамском тоне от Лед...ой О.: "Сами не знаете, что вам надо". Я возмущенно обратился к ней, что это за тон и посоветовал так разговаривать не на рабочем месте, а дома с мужем. Я потребовал у кассира назвать её фамилию. Она отказалась, перевернув на груди табличку с фамилией. Я сообщил, что фамилия указана на чеке! И тут Лед...ва О. разразилась тирадой слов так, что и охранник зала её не смог остановить. На мой совет, чтобы она вела себя поспокойнее Лед...ва О. взяла в руки какие-то предметы лежащие около неё, с силой бросила их о стол, встала и ушла. Её тут же заменила другой кассир. Руководство магазина мне пригласить отказались т.к. его, по словам сотрудников, уже не было. На следующий день мне сообщили в магазине, что с приходящим кассиром (нештатным сотрудником) Лед...ой О. они ничего сделать не могут!!! Прошу принять меры к Лед...ой О. и исключить в дальнейшем недопустимое поведение нештатных кассиров работающих в ООО "АТАК" по адресу: г. Москва, ул. Бутлерова д. 3А.

Отзывы о сети

почему в каталоге отсутствуют торты и пирожные

Отзывы о сети

Каждый день хожу в этот магазин, потому что он рядом с домом. Раньше все устраивало. Теперь постоянно не совпадают цены в чеке с ценами на полках, где расположен корм для кошек в пакетиках. Цены на чеке получаются завышенными. Придется отказаться от этого в магазина.

О филиале магазина Россия, Калуга, улица Маршала Жукова, 2

Мне нравился этот магазин, хотя, посещаю его редко. Но сегодня, перед своим днем рождения, когда меня отпустили всего лишь на несколько часов до Балахны, зайдя в "Атак" и приобретя некоторые товары,была очень сильно расстроена! Настроение было испорчено напрочь. Я думаю,что мою бы проблему с возвратом денежных средств решили, но автобус до моего места жительства уезжал,а интервал между автобусами 3 часа и нужно на работу. Добежав до автобуса, до отправления оставалось 3 минуты, я открыла чек и что я там увидела... Вместо одной цены на малосоленую семгу, которая была на ценнике - 159.90 (есть фото), в чеке была цена - 215.99. Я купила 2 упаковки. Это еще не все. Я купила торт"Старый Дрезден", под нм была этикетка 193.90, поэтому и купила. Возможно,я здесь не досмотрела, но,если бы этикетки с той ценой под ним не было,я бы не взяла. Его стоимость - 339.90. Я не знала,что делать: автобус уходит и по такой цене мне товар не нужен. Я у водителя и пассажиров попросила 2 минутки сбегать в магазин. Показала,что на рыбу другая цена и цена на торт под ним стояла. Но вернуть деньги не смогла,так как уезжал редкий транспорт. Мне пришлось оставить торт на кассе и убежать в автобус, другого пути у меня не было,так как ни на чем бы потом не уехала 3 часа и не попала на работу. Самое обидное,что завтра,17.12.21г. мой день рождения. И еще: хочется добавить- купила белорусское сало в вакуумной упаковке (159.90)- оно просто резиновое. Я злому врагу бы такое не дала!!!!! Хотела бы я посмотреть на производителя, как они его едят. Я осталась без торта, Бог с ним , с лишними затратами, но настроение, нервы это куда важнее. Пожалуйста, ответьте мне, где и когда я могу получить возврат... Когда попаду туда,не знаю,ехать далеко и обратно рыбу везти тоже неудобно. Почему так произошло и где мне найти выход? Просьба ответить мне в письменном виде. Чек и фото товаров имеется!!1 Местонахождение магазина -г. Балахна, у автостанции.

Отзывы о сети

Здравствуйте, уважаемые работники "АТАК". Хочется выразить благодарность Вашему коллективу, за качественную работу. Мне очень нравится, что у вас всегда свежая продукция, а также обходительный персонал. В наше время , это большая редкость. Согласитесь, каждому хочется жить дружно. Но наступит ли такое время? В мудрой книге говорится, Бог создал землю, чтобы на ней жили праведные люди, и он хотел, чтобы они жили вечно. Но мир сегодня даже отдалённо не напоминает тот рай, который был в планах Бога изначально. И Бог не отказался от своего замысла. В будущем все люди будут жить дружно, относиться друг к другу справедливо и по-доброму. Более того, у каждого будет идеальное здоровье. Никто больше не будет болеть, стареть и умирать. " Тогда слепые будут видеть, и глухие - слышать. Хромой будет скакать как олень, и немой будет радостно восклицать". (Библия, книга Исаия 35 глава, 5,6 стих). Все умы человечества будут направлены на то, чтобы учиться жить в мире друг с другом и заботиться о нашей планете Земля. От души желаю Вам сил, здоровья и решимости продолжать Ваш нелегкий труд. Еще раз благодарим Вашу команду за отличную работу. С уважением, благодарный покупатель.

О филиале магазина Россия, Нижний Новгород, Ошарская улица, 67

Хочу поблагодарить кассира Семёнову Ольгу и кассира Салию. Очень отзывчивые , душевные и добрые люди. Таких редко встретишь в наше время.

О филиале магазина Россия, Москва, Авангардная улица, 3

Просто хамское обслуживание,никто не за что не отвечает,товар лежит на прилавке,а по кассе не проходит,на каком основании не известно,работники хамят,поезжайте домой к директору и узнавайте что и как,это что за обслуживание,мы ничего не знаем,тогда зачем вы здесь находитесь,покупателей обманывать,раз мне в чеке пробили какой то суп грибной за 200 с лишнем рублей,ошиблись,это каким таким образом ошиблись если суп пробит в середине чека ,не магазин,а помойка,работники хамы,стоят болтают около прилавков к товару не подойти и ещё хамят,кто вообще должен следить за порядком,кто отвечает за порядок в магазине и выкладку товара,как может лежать на прилавке товар который не занесён в компьютер,работникам на все наплевать,для них клиенты не люди,уважения к покупателям нет один крик

О филиале магазина Россия, Москва, улица Адмирала Макарова, 6, стр. 13

На кассе в Атаке на Новокузнецкой два раза пробили за один творог. На улице жара поэтому не обратил внимания на чек., а посмотрел его только дома. Мелочь вроде , а настроение гады испортили. Разбираться уже не имеет смысла , но гадам все равно отомщу и испорчу подобного товара в два раза больше.

Отзывы о сети

В этом магазине всегда свежие овощи и фрукты. Приветливые продавцы

О филиале магазина Россия, Московская область, Балашиха, улица Свердлова, 30

Купили сливочное масло... Просто нет слов! И раньше были нарекания к сети Атак, но сегодня... Приложим всё усилия, чтобы распространить информацию о том, что доверять магазину нельзя!!! Плесень, чёрные пятна, хотя срок годности ещё далеко не истёк!

О филиале магазина Россия, Московская область, Ногинск, улица 3-го Интернационала, 44

Отвратительное обсулиживание. Деньги списывают с карты, отказываются отдавать товар, возврат денег не проводят.

О филиале магазина Россия, Московская область, Ногинск, Трудовая улица, 11

Сегодня 02.10.23г. мы с супругой приобрели в магазине ООО « АТАК « расположенный ул. Коммунистическая 10 г. Павлово Нижегородской области 13(тринадцать) пакетов молока «Зеленое Село» ,оплатив общую сумму 1143.87 руб. на кассе № 7 чек № 92 смена 2636, что не соответствовало ценнику 59. 90. На наше возмущение нам провели возврат сумму молока 1143.87руб на кассе №7 чек возврата 93 смен 2636 и предложили еще раз оплатить товар по цене 59.90руб. на общую сумму 778.70руб. что нам пришлось сделать через кассу №7 чек № 94 смена 2636 В результате нам пришлось оплатить молоко на общую сумму 1922.57руб. Мы оба пенсионера, деньги 1143.87руб. для нас немалая сумма, учитывая нашу мизерную пенсию. В магазинах случается, кассиры ошибаются, но если возврат делают в этот день, то и деньги приходят в течении часа. Служащая магазина сказала нам ,что деньги вернуться в течении трех дней. Почему мы должны кредитовать ООО «АТАК» в течении трех дней, служащая ответила, что бы мы связывались с банком и не мотали друг другу нервы. Мы видим в данной ситуации грубое нарушение прав потребителя и схему обмана, рассчитанную, что покупатель не сразу заметит подлог цены, если заметит то все равно деньги останутся в магазине ООО «АТАК» в течении трех дней. Таким образом продают товар по высокой цене заманивая низкой ценой. Считаем, что ООО «АТАК» обязан компенсировать причиненное нам беспокойство и кредитование ООО « АТАК» .

Отзывы о сети