Меню

Отзывы о Фамилия

Вы тут: Главная > Фамилия > Отзывы
5.2 Плохо основано на 36 отзывах
На основании 36 отзывов клиентов и оценок, которые они поставили
мы можем сказать, что отношение к магазину неоднозначное. Будьте внимательными.



Ознакомьтесь с отзывами о магазинах Фамилия на данной странице. Если у вас есть опыт взаимодействия с магазинами сети - оставьте свое мнение через форму ниже.

Оставить отзыв


10/10 баллов 2020-06-13

Super

О филиале магазина Пермь, ул. Мира, 37, ТЦ «Новая Столица», этаж -1

10/10 баллов 2020-08-05

Классный, удобный каталог

Отзывы о сети

2/10 баллов 2020-09-02

Ужасные продавцы! Некомпетентные, грубые, не воспитанные. Очень жаль, что администрация магазина не уделяет работе с персоналом должного внимания.

Отзывы о сети

7/10 баллов 2020-09-24

Вместо продавцов за кассой стоит управляющая магазина,грубо обращается с покупателями в приказном тоне требует одеть маску,покупателей отталкивает своим обращением,вид управляющей желает лучшего,где кассиры то?

О филиале магазина Республика Татарстан, округ Набережные Челны, Набережные Челны, просп. Сююмбике, 2/19

7/10 баллов 2021-11-14

В целом все хорошо. Но приобрела джинсы пару недель назад, на 4 день носки порвались Между ног, отдала в ателье но напрасно, т.к. через пару дней порвались сзади где карман, пуговицы так же. В общем ткань гнилая. Печально, деньги на ветер!

О филиале магазина Астрахань, Бакинская, д.39, ТЦ «Васторг», этаж 3

10/10 баллов 2021-11-15

Очень приятный магазин. Всегда аккуратно всё. Удобно развешано, уютно. Мне нравится сюда приходить. Самый любимый магазин моего Мужа!

О филиале магазина Уфа, Уфа, просп. Октября, 31, Универмаг Уфа, 3 этаж

1/10 баллов 2021-06-21

Это УЖАСНО! Сегодня заходила в магазин Familia ул. Героев 33, Плаза, г. Кириши. И чуть не потеряла сознание, насколько душно и невыносимо было находиться в данном помещении. Я с ужасом смотрела на бедных девочек - работников, бегают суетяться в масках, да еще и в перчатках в такую жару. Правила правилами, господа! Но совесть тоже должна быть. Почему руководство не решит вопрос о хорошем кондиционере?! НЕ ЖАЛЕЕТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ!!! А что уже говорить о посетителях.

О филиале магазина Ленинградская обл., Киришский р-н, Кириши, просп. Героев, 33

1/10 баллов 2021-09-03

Купили кроссовки мужские померили вроде было все хорошо ,но при ходьбе дома стало понятно что один меньше второго , менять не стали сказали что ношенную обувь не меняют ,ходить в них не возможно, просто буду советовать знакомым туда не ходить , тогда озвучивайте на кассе что возврату не подлежит только брак !!!!!!!!!!!!!

О филиале магазина Пермь, ул. Мира, 37, ТЦ «Новая Столица», этаж -1

1/10 баллов 2021-09-08

Как не стыдно торговать браковонным товаром, по наличию товара не один содрудник не смог подсказать, ищите сами если найдёте. Хамки работают в магазине.

О филиале магазина Новосибирск, ул. Кутателадзе, 4/4, ТРК «Эдем», этаж 1

10/10 баллов 2022-01-11

В ТЦ Горизонт в магазине Фамилия 11.01.2022 около 12ч совершила покупку, одну позицию пробила 2 раза, вернулась, указала на это, вроде бы, сделали возврат, сказали, сейчас деньги придут на карту. До сих пор нет денег.

О филиале магазина Краснодар, ул. Тюляева, д. 2, ТЦ «Новый Горизонт», этаж 3

1/10 баллов 2022-02-18

Обратила внимание, что продавцы на кассе делают лицо "ой, ну ходят тут, все скидки выискивают, на дорогой магазин денег нет". А когда пришлось сдать товар, который не подошел, так вообще театр был. Продавец часть товара не приняла со словами "это заберите". Зачем-то пришел охранник и вставлял свои комментарии. Когда я попросила его отойти с кассы и не мешать, он ответил, что его место везде. И вообще, "нервные какие все пошли". Но мой вопрос, почему Вы мне хамите, долго делал вид, что я не к нему обращаюсь, а потом "я вообще не Вам. Что хочу, то и говорю". Надеюсь, руководство магазина наведет порядок.

О филиале магазина Армавир, ул. Воровского, д. 69, ТЦ «Красная площадь», этаж 3

10/10 баллов 2022-03-31

Здорово !Купили мужу очень хорошего бренда, качественную обувь и одежду и по ценам ооочень приятным и продавец -консультант на кассе был самый лучший! 26/03.22

О филиале магазина Краснодар, аул Новая Адыгея Тургеневское ш., д. 27, ТЦ «Мега Адыгея-Кубань», этаж цокольный

1/10 баллов 2022-03-02

Здравствуйте. Я написала претензию 4 раза, со мной так никто и не связался. Я звонила, вопрос не решается. Деньги не возвращаются. Придётся идти в суд. Это безпредел.

О филиале магазина Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, 35, Ярмарка «Юнона», этаж 1

3/10 баллов 2022-04-03

Часто хожу в этот магазин, все нравится, но вчера был не приятный инцидент - кассирша пробила одну и ту же вещь два раза, думала прокатит и я не замечу, тк покупок было много. Пришлось делать возврат. Осадок остался не приятный

О филиале магазина Саратов, Танкистов, д.1, ТЦ «Форум», этаж цокольный

10/10 баллов 2022-05-30

Очень хороший отдел в Синегорье,города Челябинска,большой выбор,цены приемлемые,вежливые консультанты.Очень давно посещаю и приобретаю товары. Всем довольна.

Отзывы о сети

1/10 баллов 2022-07-07

Омск. Обувь не качественная, цена не соответствует качеству /за обувь из ткани цена запредельная около 5000/ ,носила месяц с небольшим. Появились нарушения целостности верха левой полупары. Очень не советую совершать там покупки обуви.

Отзывы о сети

1/10 баллов 2022-07-15

Продавец хамло и быдло! Швырнула кроссовком. Никакого уважения к клиенту. Надо бы на нее так размахнуться, может поумнеет!

О филиале магазина Псков, Псковская обл., д. Борисовичи, ул. Завеличенская, д. 23, ТРЦ «Fjord Plaza», этаж 2

1/10 баллов 2022-07-20

Отвратительный магазин. Покупали там кофту ребёнку, муж торопил и не досмотрела что рукав порезанный, увидели только дома. Так как спешили в деревню, сразу вернуться в магазин не смогли, но все зафиксировали на камеру телефона. Вернулись в город только через 9 дней и сразу в магазин. Там нас обвинили что мы износили вещь и испортили, хотя все магазинные ярлыки на месте, но их это не волновало. Они сославшись на визуальный осмотр, отказали в возврате. Меня поразило хамство персонала, в данный магазин я больше не ногой и другим не советую. В магазине бардак, много вещей валяются под вешалками, была в нем несколько раз и из всех филиалов нашего города этот самый ужасный. Больше туда не ногой.

О филиале магазина Липецк, ул. Белана, 26, ТЦ «Ашан», этаж 1

1/10 баллов 2022-08-08

Купил кастрюлю. Оказалась брак. При нагревании отошло дно. Привёз в магазин, сказали пиши претензию, ответим в течении 5 дней. Ответ отрицательный. Недостаточно доказательств , что кастрюля брак. Больше не пойду в этот магазин и вам не советую. Продают хлам.

О филиале магазина Екатеринбург, Екатеринбург, микрорайон Юго-Западный, Ясная ул., 2, ТРЦ «Фан Фан», 3 этаж

10/10 баллов 2022-08-12

Хороший ,отзывчивый персонал.

О филиале магазина Чехов, Полиграфистов, д.21/1, ТЦ «Билла», этаж 2

10/10 баллов 2022-08-10

Всё нравится. Посещаю этот магазин пару раз в месяц и нахожу отличные вещи по отличным ценам.

О филиале магазина Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, 35, Ярмарка «Юнона», этаж 1

10/10 баллов 2022-08-30

Магазин очень нравится , особенно когда скидки.

О филиале магазина Ставрополь, проспект Карла Маркса, д.47/30, ТЦ «Европейский», этаж цокольный

10/10 баллов 2022-08-31

Выражаю благодарность сотруднику охраны магазина Фамилия, дежурившему 31.08.2022 за возврат потерянного телефона. Большое спасибо и всех благ.

О филиале магазина Иваново, Лежневская, д.55, ТРК «Тополь», этаж 3

1/10 баллов 2022-10-15

Охранник ходит с пультом и включает рамку на каждого второго выходящего. Вы дождетесь коллективного обращения в прокуратуру.

О филиале магазина Санкт-Петербург, пр-кт Космонавтов, д.14, ТРК «Радуга», этаж 1

1/10 баллов 2022-12-24

Неоднократно сталкиваюсь с неподобающим поведением сотрудников магазина Фамилия в ТРК Континент у метро Звёздная (СПб). Бумажные кассовые чеки приходится буквально выпрашивать, хотя это должно делаться по умолчанию или во всяком случае выдаваться по первому же требованию. Сами сотрудницы тоже хамовитые, особенно Е**а М**а работающая на кассе, обслуживает с таким видом, как будто огромное одолжение делает. На любые вопросы сразу корчится и делает недовольную мину. Ну не нравится тебе работать с людьми, раздражают они тебя, так зачем идти работать в магазин, неужели мало другой работы, исключающей общение? Ощущение, что набирают людей просто с улицы всех подряд.

Отзывы о сети

1/10 баллов 2023-02-01

Был в магазине Фамилия с девушкой, хочу сказать одно - мерзко ! Одна грязь, бардак полнейший, у вещей не соблюдён размерный ряд, все в кучу, охраник толстый стоит болтает то с женщинами, то по телефону, процавец обслуживала так, как будто делает одолжение , мы ей поставили корзину с вещами на стол, чтобы она нас обслужила, она очень грубо сказала « Я ЧТО ЛИ ЗА ВАС ДОЛЖНА ИХ ВЫНИМАТЬ??» я в шоке … а КТО ?!

О филиале магазина Самара, Самара, ул. Дыбенко, 30, ТРК Космопорт, 2 этаж

1/10 баллов 2023-03-18

18/03/2023 пришла оформить в магазин возврат. 17.03.2023 купила брюки и сразу не посмотрела после того как сняли защиту в магазине на качество,но придя домой и померив брюки ещё раз обнаружила дырку от защитного бипера. Придя а магазин и сказав об обнаружении брака столкнулась с "быдловатой особой",которая сразу начала хамить. Кто это был,я не поняла,так как ни бейджа ни форменной одежды на этой хамке небыло.Сама стоялався растрепанная ,с неухоженным внешним видом. К самому магазину претензий нет,но уважаемые руководители!,научите свой персонал разговаривать грамотно с покупателями и без хамства. В мвой адрес выслушала кучу негатива,который испортил мне настроение на весь день. Прошу принять меры в отношении этой хамки.Одета была в клечатую рубашку неумытым лм и нечёчаными волосами.

О филиале магазина Самара, Самара, ул. Дыбенко, 30, ТРК Космопорт, 2 этаж

10/10 баллов 2023-05-06

Полненькая девушка менеджер на кассе (темные волосы с черными стрелками на глазах ) не умеет работать, очень медленная. Не смогла нам сразу оформить возврат из-за ее тупости! Пришлось стоять две длинные очереди, с ноющим ребенком! Берите на работу умных сотрудников, либо обучайте сами! Фамилия, магазин возле ХЛ.

О филиале магазина Казань, пр-т Ямашева, д.97, ТК «XL», этаж цокольный

1/10 баллов 2023-04-29

Добрый день. Я действующий сотрудник универмага 454 ТЦ Браво г.Сургут ул.30 лет Победы д. 56 продавец-кассир Б**а И**а Ю**а. С 1 марта у нас новый Управляющий Магазином Т**а И**а Г**а ,которая мягко говоря не адекватна. Ведет «травлю» по отношению к сотрудникам. Не умеет общаться и вести конструктивный диалог, переходит на личные оскорбления. На вопрос отвечает вопросом. Не слышит и не слушает. Кричит и высказывается в некорректной форме не стесняясь покупателей в тз и на кассе. На обращения с просьбой(выходной вне графика, поздний приход и т.д) полное игнорирование. Причем график за март нам скидывала в группу понедельно и просила подписать приказ за март(график)задним числом(в апреле). Каждый день со стороны Т**й И.Г. идёт морально психологическое давление, постоянно требует объяснительные. Так под давлением мною была написана объяснительная ,на основании которой мне вменила дисциплинарное взыскание: выговор. При этом сама нарушает регламент ежедневно: разместив наши бейджи с личным штрихкодом на шкафах ,поставка принимается по 3-4 дня, стены голые стояли 2 недели. Не владеет режимом многозадачности ,не умеет использовать грамотно ресурсы. Ничему не обучает ,про акции не рассказывает. Раньше у нас был дружный коллектив. И никогда такого не было. Управляющие: Н**я С**а ,Р**а Ю.В., Т**к Ю.А.. Никто себя так не вел. На работу идешь ,как на войну. С утра портит настроение, потом требует показатели, продавать ТН. Как можно после испорченного настроения с утра работать в такой нездоровой атмосфере?!. Микроклимат в коллективе накаленный. Обстановка удручающая. После оскорбления в свой адрес позвонила региональному директору С**й А.О. Поддержки не нашла. Ничего не изменилось. В заключении хотелось бы сказать: Как на должность руководителя ставят абсолютно ,от слова совсем, безграмотного человека? Самодур и диктатор ,ставит себя выше своих подчиненных. Т**а И.Г. не обладает качествами руководящего звена и человеческое ей всё чуждо. Конечно,если стоит задача : «Уволить»,то она найдет за что. Мы люди, ошибаемся…

Отзывы о сети

1/10 баллов 2023-04-16

Купила в вашем магазине куртку, куртка ужасного качества из верхней ткани лезет синтепон!

О филиале магазина Орёл, Кромское шоссе, 4, ТМК «ГРИНН», этаж 2

10/10 баллов 2023-09-16

Всё отлично

О филиале магазина Санкт-Петербург, Заневский проспек­т, д.38a, ТЦ «НЕО», этаж 3

10/10 баллов 2023-09-16

Всё отлично

О филиале магазина Санкт-Петербург, Заневский проспек­т, д.38a, ТЦ «НЕО», этаж 3

10/10 баллов 2023-10-04

Уютно. Но в настоящее время уменьшился ассортимент посуды

О филиале магазина Екатеринбург, Екатеринбург, ул. Блюхера, 39, ТЦ Аиdа

10/10 баллов 2023-10-13

Отличный магазин. Хороший ассортимент. Очень часто покупаю вещи дорогих брендов, которые сейчас уже не купить в других магазинах.

О филиале магазина Кемерово, Кузнецкий проспект, д. 33, ТЦ «Облака», этаж 2

1/10 баллов 2023-11-09

Охранник магазина, он же контролёр торгового зала - Х**в Г**р - недопустимое хамское поведение! Резко отвечает, ведёт себя неадекватно при мне грубо оттолкнул от стеллажа ребёнка - мальчика лет 6-7, тот головой чуть об угол не ударился, потом на ровном месте докопался до пожилой женщины только из-за того, что она повесила вещи не на ту стойку. Со всеми разговаривает высокомерно, язвительно, как будто он как минимум владелец всех магазинов, а не охранник. Фамилия, кого вы берёте на работу???

О филиале магазина Санкт-Петербург, Балканская площадь, д.5, ТРЦ «Балканский 1», этаж 1

1/10 баллов 2023-11-14

Раньше в магазине Фамилия на купленный товар сразу делали скидку до 7%, теперь такую скидку не дают. Очень дорого все. Товар - ниже среднего. В помещении всегда жарко, долго находится в нем просто невозможно.

О филиале магазина Калуга, ул. Суворова, 113

Оставить свой отзыв

Нажимаю кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой сайта





Оставить свой отзыв через ВК: