Меню

Отзывы о RBT

Вы тут: Главная > RBT > Отзывы
4.3 Плохо основано на 14 отзывах
На основании 14 отзывов клиентов и оценок, которые они поставили
мы можем сказать, что отношение к магазину неоднозначное. Будьте внимательными.



Ознакомьтесь с отзывами о магазинах RBT на данной странице. Если у вас есть опыт взаимодействия с магазинами сети - оставьте свое мнение через форму ниже.

Оставить отзыв


1/10 баллов 2020-10-29

Магазин большой, хороший. Зашла купить пароочиститель, вокруг ни одного консультанта. Слышу разговор с матами, думала покупатели, оказалось консультант сидит за стойкой оформления покупок и что-то рассказывает сотрудникам (рядом еще один консультант и девушка за компьютером). Никто из них не сделал ему замечание, а на мое замечание Храмченко Александр. ответил вначале очень грубо и добавил: "Вы что учительница русского языка?". В мои 67 лет хочется уважительного отношения. Больше в этот магазин идти не хочу, пойду в ДНС или Эльдорадо, там очень милые ребята-консультанты.

О филиале магазина Искитим, Пролетарская ул., 18

1/10 баллов 2021-01-06

В поисках подходящей газовой плиты зашли с супругой в вышеупомянутый магазин в г. Каменск-Шахтинский. Решение выбрать товар не в интернет-магазине а "в живую" приняли исходя из соображений лично убедиться в качестве товара. Выбрали подходящую модель, осмотрели, оплатили. Следующий день провели в ожидании сервисной бесплатной доставки от компании. К вечеру нам позвонил доставщик и сказал что будет через 15 минут. Через обозначенное время, товар (плиту) завернутую в "пупырчатую" пленку, подняли на этаж и внесли в квартиру. Доставщик срезал упаковку представив изделие к осмотру. К нашему разочарованию на фронтальной панели оказалось пятно от скола эмали размером с крупную вишню. Изделие как внесли так и унесли без нашего участия, попросив лишь поставить подпись в документе по поводу дефекта. Напоследок упомянули, что теперь обещанную плиту мы увидим только после некой бумажной процедуры в отделе оформления. Предупредили, что необходим паспорт. Вот он, следующий день, магазин, отдел оформления. Супруге сказали заполнять документ на возврат денег, после чего вновь перейти к процессу покупки. На мой вопрос о том, что нельзя ли просто было поменять плиту без всякой волокиты с нашим присутствием, тем более, что доставка товара с дефектом - это вина магазина, менеджер, вдруг, выдал: "Я Вас не оскорблял, а если Вы ни чего не понимаете - то не надо нам мешать!" Короче, к вечеру был телефонный звонок. Голос из телефона объяснил, что с вновь приобретенной плитой, тоже, проблемы (не смогли впихнуть в транспорт для доставки) и теперь "скорее всего" и "я так думаю" доставка будет "где-то на следующей неделе". Вот и финал: деньги на плиту в магазине, две процедуры(!) "оформления покупки" а, самой покупки по прежнему нет и нет ни сроков ни гарантий. Совет: хорошенько подумайте, прежде чем совершить покупку в RBT Каменск-Шахтинска.

О филиале магазина Каменск-Шахтинский, ул. Ворошилова, 74

1/10 баллов 2021-04-02

Ужасный сервис, сотрудники обещаются грубо , что по телефону ,что в жизни , по телефону сотрудники говорят одно приезжаешь говорят вообще другое , приезжая забирать технику на диагностику ,приезжает один водитель ,приходится приходить с работы что б помочь ,хотя на месте обговаривается сотрудником ,что приедет специалист который посмотрит ,что не так , и будет ещё один грузчик кроме водителя ,наделе вообще не так получается ещё нас винят ,то что мы ничего не сказали ,по итогу после диагностики ,ещё и пришлось платить деньги за то ,что его возили проверять заводской брак или нет , к тому что обвинили нас что мы сами испортили технику ,хотя нам это не к чему ,так как отдавали холодильник ,не дали в замен на время другой какой нибудь , по итогу все продукты пропали ,так ещё сказали пока не уплатим холодильник не отдадут ,говорим как это так личная собственность сказали и что ,обязаны уплатить ,ещё сотрудники друг на друга все скидывают ,якобы вам там не правильно сказали , приходилось по 10 раз ездить с одного магазина в другой , ужасный магазин и сервис ,что платная ,что бесплатная гарантия вообще не влияет не на что

О филиале магазина Учалы, ул. Горького, 1Г

1/10 баллов 2022-02-10

Очень ужасный магазин.Купил у них внешний жёсткий диск, пришёл домой и подключил его.Как оказалось,ОС не видит его,от слова СОВСЕМ.Решил вернуть за него деньги,но отказались возвращать товар,под предлогом,что у них всё работает и данный товар не подлежит возврату.Я очень рад,что у вас он работает,но мне то что с ним делать???Мне порекомендовали сделать форматирование,но каким образом я его сделаю,если ОС не видит его.Полностью разочаровался в магазине,их главная цель - продать,а возвращать уже не так уж им и хочется.Никому не советую,ведь если у вас что-нибудь не будет работать,то шанс того,что вам вернут деньги - минимален. P.s.Пока я ждал,когда ко мне подойдут,одной женщине тоже отказывались вернуть ПОЛНУЮ стоимость за товар(подробностей не знаю,но делайте выводы сами)

О филиале магазина Анжеро-Судженск, Горняцкая ул., 4

10/10 баллов 2021-11-08

Лучший магазин техники в Нефтекумске,очень нравится персонал,всегда лояльны и помогут в любой ситуации + всегда нравилась политика гарантийного обслуживания этого магазина

О филиале магазина Нефтекумск, Транспортная ул., 4Б

1/10 баллов 2021-10-31

Сегодня 31.10.2021 была не довольна, обслуживанием в магазине рбт, меня кассир убеждал приобрести гарантию, я отказалась, предложила приобрести за счёт бонусов, я отказалась, она меня оскорбила, в итоге ушла не довольная и прошу провести разъяснительные работы с сотрудником. Жду ответа

О филиале магазина Гуково, ул. Гагарина, 22

10/10 баллов 2021-11-28

Решила купить а кредит технику в рбт онлайн. Заполнила корзину и не смогла оформить кредит сайт отвратительный. Куплю в другом магазине

Отзывы о сети

10/10 баллов 2021-12-22

Купил морозилку в этом магазине,при покупке убедили,что доставка только в среду и с утра. Просидел до обеда дома,ни дела- ни работы,а оказалось,что доставка в течении дня,т.е до 10 вечера.Проще было сразу на машине приехать и забрать самим

О филиале магазина Ирбит, Советская ул., 96В/1

1/10 баллов 2022-01-04

Купила в магазине бытовой техники «WWW.RBT.RU» цифровой телевизионный ресивер bbk в городе Льгов, он не подошёл, через 2 дня привезла назад, товар у меня не приняли. Объяснили, что такой товар возврату не подлежит. Предупреждений об этом нигде нет. Учитывая, что это магазин бытовой техники, получается, что никакой товар, купленный в этом магазине вернуть нельзя: ни исправный, как в моём случае, ни неисправный тем более. Продавцы грубые, девушка на кассе в ответ на мои доводы ухмылялась и нагло просматривала свои социальные сети - это она так работала... Отзыв отрицательный! Постарайтесь никогда и ничего здесь не покупать. Попала в этот магазин первый раз и уж точно последний. Ставлю оценку 1, была бы отрицательная оценка, поставила бы минимальную!

О филиале магазина Льгов, ул. Карла Маркса, 47

1/10 баллов 2022-02-10

Очень ужасный магазин.Купил у них внешний жёсткий диск, пришёл домой и подключил его.Как оказалось,ОС не видит его,от слова СОВСЕМ.Решил вернуть за него деньги,но отказались возвращать товар,под предлогом,что у них всё работает и данный товар не подлежит возврату.Я очень рад,что у вас он работает,но мне то что с ним делать???Мне порекомендовали сделать форматирование,но каким образом я его сделаю,если ОС не видит его.Полностью разочаровался в магазине,их главная цель - продать,а возвращать уже не так уж им и хочется.Никому не советую,ведь если у вас что-нибудь не будет работать,то шанс того,что вам вернут деньги - минимален. P.s.Пока я ждал,когда ко мне подойдут,одной женщине тоже отказывались вернуть ПОЛНУЮ стоимость за товар(подробностей не знаю,но делайте выводы сами)

О филиале магазина Анжеро-Судженск, Горняцкая ул., 4

3/10 баллов 2022-09-16

Имейте в виду, что магазин работает по франшизе и цены здорово отличаются от указанных на сайте. Охренительно отличаются. При заказе цена будет как на сайте, а при покупке в магазине - выше.

О филиале магазина Нижнеудинск, Краснопартизанская ул., 60

1/10 баллов 2023-06-26

Даже единицу жалко вам ставить. 12.12 мы приобрели кулер в данном магазине. Сломался он через две недели. Обменяли нам на новый. Проработал снова меньше 14 дней и снова обмен на новый. В третий раз он проработал почти два месяца. 15.04 сдали уже по гарантии в ремонт. За два месяца нам никто ни писал и не звонил. Обратились самостоятельно 16.06, по номеру указанному в расписке о принятии кулера. Сказали приезжать 19.06, приехали- администратора нет, приезжайте завтра. 20.06 приехали, заместитель директора сообщил нам, что работает Новосибирск до 18.00, приезжайте завтра в любое время, я оставлю документы девушки. Приезжаем 21.06, конечно же, девушке документы никто не оставил. Вопрос не решен. Оставляем ситуацию до понедельника. Сегодня с 13 до 14 до звонится не удалось, в два часа дозвонилась мне сказали-ждите звонка в течение суток. Позвонила на горячую линию, верни ждать-нет. Соединили с заместителем директором, он олокает мне в трубку(не слышит меня) и сбрасывает. По итогу со мной связываются только после того, как разнесла эту горячую линию. Говорят: приезжайте сегодня до 18.00, уточнила все ли документы у них есть для возврата денежных средств, ответ «да»! И так четвертый раз я приезжаю в этот магазин и ни администратор ни заместитель директора не может решить данный вопрос. Товарищи сменили ип и возврат денежных средств не возможен. Позвонила в Роспотребнадзор и представляете, я даже не успела сказать, в каком магазине совершала покупку, они меня спросили «в рбт покупали?» Вас даже представлять уже не нужно, о вас наслышаны))) Людиии!! Если вы не хотите менять товар, как мы по четыре раза без возможности вернуть деньги НЕ ХОДИТЕ СЮДА, НЕНУЖНО ТУТ ПОКУПАТЬ НИ-ЧЕ-ГО

О филиале магазина Томск, просп. Мира, 36

9/10 баллов 2023-10-05

Хороший светлый магазин, приветливые продавцы консультанты, только конечно их там мало, приходится иногда подождать консультанта, покупали там холодильник, все отлично объяснили показали как пользоваться, быстро оплатили на кассе, на числили бонусы на следующую покупку, собираемся ещё приехать за плитой. Доставка во время все привезла, единственное за сорок минут до доставки позвонили, хотя продавец обещал за час.

О филиале магазина Томск, ул. Котовского, 19/1

10/10 баллов 2023-10-06

Молодцы и отзывчивые такие

О филиале магазина Партизанск, Ленинская ул., 13

Оставить свой отзыв

Нажимаю кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой сайта





Оставить свой отзыв через ВК: