Наушники в DNS в Орехово-Зуево

14.08.2022 г. вместе с мастером по ремонту компьютерной технике посетил магазин DNS по адресу Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, 44А, ТЦ «Никольский» ГИПЕР. В последствии оказалось, что мастер ошибся в выборе товара. Согласно ст. 12, ст.25 "О защите прав потребителей" РФ, при наличии товара и кассового чека 16.08.2022 г. решил вернуть приобретенный товар в тот же магазине DNS. При посещении магазина, первое на что обратил внимание в большом торговом зале не было ни одного посетителя. В одной стороне три девочки-продавца сидели обособленно в стороне ничем не занятые. Возле кассового аппарата присутствовали три мальчика – продавца. Мальчики-продавцы, неохотно и вяло отвечали на мою проблему возврата товара. При наличии товара и кассового чека отказались принять товар и произвести возврат денежных средств, мотивируя тем, что товар без упаковки. На просьбу представить книгу жалоб и предложений продавец по имени Дарья (отказалась назвать должность и фамилию) заявила, что подобную книгу давно отменили. Не выслушав мою проблему, постоянно прерывала меня, не давая объяснится. Постоянно твердила - жалуйтесь куда хотите. Создаётся такое впечатление, что я посетил не торговую сеть DNS, а рынок 90- х годов. Пропало всякое желание когда-либо ещё посетить указанный магазин.

О филиале магазина Орехово-Зуево, ул. Ленина, дом 78